«Додо» в Ростове 2026: городской сервис еды открывает «Академию пиццы»

Команда отмечает, что сегодня для гостей важно не только «что» в меню, но и «как» устроен опыт: скорость, качество, понятность выбора, предсказуемость результата и ощущение заботы на каждом этапе — от удобства заказа в приложении до вкуса продукта и атмосферы в ресторане.

 2025-й год «Додо Пицца Ростов» в цифрах:

• 1 076 888 заказов — было обслужено (534 895 — на доставку и 541 993 — в ресторане);
• 57 403 человек — количество новых клиентов;
• 37 минут 23 секунды — средняя скорость доставки;
• 4,88 — средняя оценка гостей (приложение Додо) и 4,87 (Яндекс.Карты);
• 300 сотрудников — работает и развивается в команде;
• 245 — реализовано локальных инициатив / партнерств / социальных проектов.

«В 2026 году мы хотим говорить с городом шире и точнее — через реальные сценарии, в которых живут люди. Для нас «Додо» — это удобный вариант «не только пиццы» на каждый день: когда нужен быстрый понятный обед, перекус, закуски или десерты, и когда хочется опереться на городской сервис, который экономит время. Маркетинг для нас — это не “громко заявить”, а выстроить понятный маршрут гостя: от первого касания и доверия — до повторного визита и привычки. При этом мы отдельно усиливаем офлайн-визиты и семейные форматы, потому что «Додо» — это эмоции, люди и живой опыт», — рассказала партнёр Dodo Brands в регионе, Елена Гринева.

В 2026 году команда планирует открыть в Ростове «Академию Пиццы» с пространством для детских мастер-классов и праздников. Это особый формат взаимодействия: ребенок вовлечен в процесс, учится новому и получает эмоцию «я сделал сам», а родитель получает уверенность в качестве и организации. В «Академии» дети проходят весь путь приготовления пиццы — от работы с тестом до сборки и выпечки — и завершают опыт общей частью за столом. Каждый участник получает памятный элемент опыта (например, диплом и небольшие бренд-атрибуты), чтобы эмоция продолжалась и после визита. Для дней рождения предусмотрена расширенная программа и отдельная логика праздника: от первых минут и игр-разогрева до финального момента с поздравлением именинника.

«Мы развиваем «Академию», как семейный опыт: это не разовая активность, а понятный формат выходного дня. Мы работаем как площадка для детских мероприятий и дней рождения — с прозрачной программой и продуманной логикой. Для семей результат заранее понятен: ребенок учится новому и получает эмоцию, а родитель — уверенность в качестве и организации», — уточнил региональный управляющий «Академии пиццы» Нижада Зейналов.