Материалы по теме: «atlas development»

Скорость реакции, адаптивность и антихрупкость — новые конкурентные преимущества отельеров еще с ковидных времен. А хроническая нехватка кадров парадоксальным образом работает на повышение лояльности клиентов.

Пятизвёздочные отели пользуются высоким спросом, но кадровый голод тормозит их развитие. Как создать конкурентные преимущества при помощи инноваций и выстроить стратегию, основанную на заботе о гостях и глубинной персонализации сервиса, рассказывает Сергей Киселёв, директор отельного направления компании Atlas Development.