Эффективный и плавный переход на отечественную цифровую экосистему зависит от грамотных архитектурных решений: единства технологического стека, централизованного управления и единой точки техподдержки. // Фото представлено собеседником
Поделиться
А вот переход самой ИТ-инфраструктуры университетов на отечественные ОС — процесс долгий и потому пока ещё точечный. Решение перевести цифровую экосистему на отечественные рельсы приняли в Тамбовском государственном университете имени Г. Р. Державина в 2023 году, а завершение проекта намечено на 2027 год. О том, как университет нарастил цифровую экосистему на 40–50%, не увеличивая ИТ-штат — в материале «Эксперта Юг».
— Что заставило задуматься о необходимости перемен в ИТ-контуре университета?
— Задумываться об этом мы стали лет восемь-девять назад из-за накопившихся сложностей. У нас не было полноценного контура ИТ-инфраструктуры, отсутствовала экосистема, разрозненные сервисы почти не взаимодействовали друг с другом. Для разных сервисов использовалось разное ПО — как Open Source, так и коммерческое зарубежное. В качестве ОС на серверах были развёрнуты Linux-системы, но не корпоративного уровня. До определённого времени они устраивали вуз, создавая баланс между возможностями и затратами, но проблемы накапливались. Ведь вуз — это крупная социально-экономическая организация, которую нельзя сравнивать, например, с финсектором или банками. Наша инфраструктура должна обеспечивать доступность цифровых решений, которые становятся двойниками традиционных сервисов: расписаний, зачётных книжек и прочего.
Тогда, в 2017–2018 годах, об импортозамещении говорить было преждевременно. Тестируя отечественные предложения, мы сталкивались со сложностями. Со временем ситуация заметно улучшилась, и примерно в 2021 году мы приступили к планированию нового этапа развития цифрового контура.
— Инфраструктурное ПО, база цифрового контура — почему это так важно для университета?
— У нас 12 серверов и более 100 — на самом деле ближе к 200 — виртуальных машин. Часть из них задействована под наши цифровые сервисы, часть — под разработку и тестирование (их гораздо больше). Этой экосистемой пользуются 15 тысяч студентов, две тысячи преподавателей и сотрудников, а также работодатели наших студентов и внешние заказчики. Через личный кабинет студенты получают доступ к расписанию, зачёткам, справкам, системе дистанционного обучения. Для преподавателей работают электронный журнал, учёт нагрузки и сервисы эффективного контракта (аналог KPI в коммерческой сфере). Мы используем облачные решения для коммуникации: почту, хранилище документов, мессенджеры и видеозвонки. Два года назад мы внедрили кадровый электронный документооборот, который полностью переведён в дистанционный формат и соответствует всем требованиям законодательства.
Важно понимать масштаб. ТГУ — это практически мини-муниципалитет. У нас огромный фонд недвижимости, включая дворец спорта, стадион, каток, базы отдыха, есть даже собственная клиника. И для управления всеми этими объектами нужны свои ИТ-системы, что создаёт колоссальную нагрузку на инфраструктуру, в том числе и на ПО.
— Как в итоге формулировались основные задачи проекта и как выбирались решения?
— Первоочередная задача — обеспечить бесперебойное функционирование экосистемы 24/7. Open Source решения не всегда проходят должное тестирование для крупных корпоративных систем. Вторая важнейшая задача — информационная безопасность. Наш ИТ-контур регулярно подвергается различным атакам: от ботнетов и DDoS до вирусов.
Выбирали среди ведущих отечественных вендоров, оценивая их по функциональности и стоимости. Выбор пал на продукты «Группы Астра» по нескольким причинам. Главная — широкая линейка продуктов: вендор предлагает не только ОС Astra Linux, которая сертифицирована ФСТЭК России, что критически важно для работы с персональными данными, но и систему виртуализации VManager, систему резервного копирования RuBackup и службу каталога ALD Pro. Строить экосистему на решениях от разных производителей было бы слишком трудозатратно и неэффективно с точки зрения дальнейшей поддержки.
— На каком этапе проект находится сегодня и что ещё предстоит сделать?
— Мы завершаем внедрение серверного ПО и переходим к переводу пользовательских рабочих мест. В планах — внедрение терминальных серверов и переход на тонкие клиенты. В условиях высоких цен на «железо» это оправдано, учитывая, что в университете полторы тысячи компьютеров, а это огромные затраты. Также мы намерены оптимизировать сектор коммуникаций: нам нужно решение, которое будет стоить дешевле, чем у лидеров рынка, но при этом сохранит необходимый минимум функций.
— Самое сложное — перестраивать систему «на ходу». Университет и его цифровой контур должны функционировать непрерывно. Возникали сложности с интеграцией разных систем, и поддержка со стороны вендора очень пригодилась. Например, при переносе системы контроля доступа, которая работает с персональными данными, возникла проблема совместимости, связанная с версиями используемого ПО. Совместно со специалистами техподдержки «Группы Астра» мы нашли оптимальные решения, обратившись к инженерам-разработчикам вендора. В результате конфликт был устранён в очередном обновлении ОС.
Для нас это было удивительно, потому что с крупными иностранными компаниями вроде Microsoft такой диалог был бы невозможен. А вот отечественный разработчик готов слышать клиента и дорабатывать продукт под его задачи.
— Как вы оцениваете эффективность проекта?
— Главный показатель для нас — сохранение управляемости при кратном усложнении и увеличении объёма цифровой экосистемы на 40–50 процентов с 2021 года. Это объективный тренд, связанный с общей цифровизацией экономики и развитием университета, и некий вызов, на который мы должны были ответить.
Результат достигнут: при росте объёма системы наш ИТ-штат не только не увеличился, но даже сократился. Мы обеспечили обслуживание значительно более сложной системы меньшими силами.
Это удалось благодаря архитектурным решениям, заложенным в цифровой экосистеме: единству технологического стека, централизованному управлению и единой точке техподдержки.
